Estación 1
Comisaría
Cómo se toma la denuncia en los 8 pasos, qué significa cada pregunta de riesgo, qué es el domicilio reservado y qué pasa con el acta después de enviarla.
Cómo funciona
Denuncias por violencia intrafamiliar · Tribunal de Familia · Poder Judicial de Formosa
Una denuncia, un solo dato, las cédulas salen solas.
Hoy el acta se escribe en la comisaría, se imprime y viaja en papel; en el tribunal se vuelve a tipear para registrarla, y las cédulas se arman copiando las de la causa anterior en Word. De ahí salen los errores que se ven: nombres y domicilios de otro expediente, concordancias que no cierran, artículos que no corresponden. Acá el dato se escribe una sola vez y la resolución y las cédulas se redactan a partir del expediente. Abajo están los dos manuales completos, abiertos para leer sin usuario.
Estación 1
Comisaría
Policía de la Provincia de Formosa
- Toma la denuncia con un formulario guiado en 8 pasos: partes, hijos, hecho, medidas y derechos.
- Responde los 16 indicadores de riesgo del protocolo y el sistema calcula un nivel orientativo en el acto.
- Imprime el acta para la firma, con un código QR que lleva los datos adentro.
Qué se gana
El dato nace estructurado y no se vuelve a tipear. El riesgo se evalúa cuando la persona está en la comisaría, no cuando el papel llega al tribunal.
No ve nada del tribunal ni de otras comisarías.
Digital, al instantey el acta firmada, en papel
Estación 2
Tribunal de Familia
Oficina de Violencia Intrafamiliar
- La denuncia ya está cuando el papel todavía viaja: Mesa de Entrada la lee, la registra y le pone número.
- Al registrarla, el sistema redacta la resolución de medidas, la citación a la psicóloga y todas las cédulas.
- Despacho revisa y corrige; el juez firma electrónicamente y las cédulas quedan listas para imprimir.
Qué se gana
De la denuncia a la medida de protección sin volver a cargar un dato, y con el domicilio reservado protegido por una regla del sistema, no por el cuidado de quien redacta.
El papel firmado sigue siendo el documento válido: el QR evita tipear, no reemplaza la firma.
Cómo entra el acta, y por qué no se tipea de nuevo
No todas las comisarías van a tener el portal el mismo día, y hay actas viejas. El sistema contempla las dos situaciones —y en las dos, lo que queda cargado lo confirma una persona— para terminar siempre en el mismo expediente digital.
A
Con el portal
La comisaría carga la denuncia y la envía. El tribunal la recibe completa y exacta. El acta impresa lleva el QR por si el envío no llegó.
B
Solo papel
Mesa de Entrada sube la foto o el PDF del acta. El sistema la lee, y lo que no encuentra queda vacío: nunca inventa un dato.
C
Revisión humana
Lo leído se revisa al lado de la imagen del acta: al elegir un campo se resalta de dónde salió. Ningún expediente queda validado sin que lo confirme una persona.
Dónde ayuda la IA
Completa los campos que la lectura automática no encontró y avisa si el relato menciona riesgos que el protocolo no marcó. Funciona sin enviar nada afuera.
Dónde no decide
Todo valor que propone tiene que figurar literal en el acta: si no, se descarta. No firma, no cambia el riesgo y no reemplaza la lectura del documento.
La firma y la verificación
- El juez firma con una llave de su dispositivo (huella o rostro) o con un PIN; la llave la aprueba la administración después de cotejar la huella con él.
- Lo firmado queda congelado: una corrección posterior no altera el documento que se firmó.
- Cada resolución firmada lleva un código y un QR: cualquiera comprueba en una página pública que es auténtica, sin ver datos de las partes.
- Las firmas están encadenadas: alterar una rompe la cadena y se nota.
Lo que queda registrado
- Cada lectura y cada cambio de un expediente, con quién, cuándo y desde dónde.
- El antes y el después de cada corrección: la denuncia original nunca se modifica.
- Qué propuso la IA y qué aceptó la persona que revisó.
- Una huella encadenada por evento, que la base de datos no deja alterar ni borrar.
Lo que reemplaza
Hoy: el acta se escribe en la comisaría con una plantilla de Word, se imprime y viaja en papel; en el tribunal se tipea de nuevo para registrarla; la resolución y las cédulas se hacen copiando las de la causa anterior y cambiando los datos a mano. El mismo dato se escribe tres veces, y el domicilio reservado depende de que nadie se olvide de borrarlo.
Los manuales, abiertos
Los dos manuales del sistema se leen acá, sin usuario ni contraseña. Son los mismos que ve cada oficina dentro de su portal, con sus capturas y sus videos: muestran pantalla por pantalla cómo quedaría el trabajo de cada una.
Estación 2
Tribunal de Familia
De la denuncia recibida a las cédulas firmadas: Mesa de Entrada, la digitalización de un acta en papel, Despacho, la firma electrónica del juez y la verificación pública de un documento firmado.